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ru486
初級會員   |
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Vincenthole
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gary8819
新進會員  |
發表於: 星期二 2015-04-21 14:49
個人是受害者...去年買了423..沒幾天金魚缸出現了一圈霧化的現象,這都沒關係之後的保養保固才是本人最痛恨的....所有的對話紀錄以及歷峰的維修紀錄都有存檔,該店長就是不願意承認他們有欺騙消費者.就是大銘錶行.
錶本身確定是他們由國外購回轉賣的真品無誤. |
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submariner3135
終極會員   |
發表於: 星期三 2015-04-22 17:05
衷心奉勸您,
二手錶店多看看多比較; 您會發現, 還有很多更好的選擇.......... _________________ I don't always wear a watch, but when I do, it is always a ROLEX SUBMARINER. |
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watchbest
新進會員 |
發表於: 星期一 2015-04-27 16:27
本人代表大銘高級腕錶客服部發言，這位買423的大大，請不要隨便誣陷別人， 也反對網路霸凌，本公司將保留法律追訴權，請您直接跟我們公司聯絡，不要在網路上任意放消息，以亂世聽， 真相只有一種，好的商品，要有好的店家，也要有的客人。 我們電話是 07-521 7298 等你電話！ |
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submariner3135
終極會員 |
發表於: 星期一 2015-04-27 16:43
是視聽不是世聽.........  _________________ I don't always wear a watch, but when I do, it is always a ROLEX SUBMARINER. |
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watchbest
新進會員 |
發表於: 星期一 2015-04-27 17:18
不好意思，一時情急之下打錯了，感謝大大的指正。 順便再自己訂正一下， 好的商品，要有好的店家，也要有好的客人。 |
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watchbest
新進會員 |
發表於: 星期一 2015-04-27 18:27
連續回文，佔了大家的版面，先在此致歉。 或許在商業的市場上，我們無法做到十全十美、百分百符合每位顧客的需求， 但也始終競競業業、誠心的對待每一位顧客， 對於店裡每一隻錶的喜愛跟重視不會輸給他人， 關於商品的維修保養或售後該負的責任也都不敢輕忽。 作為一個商家，最重視的就是我們的商譽， 所以對於一些在網路上匿名的負面消息，對我們而言太沉重，也無法接受， 如果對我們的服務有不滿意的地方，希望可以直接跟我們聯絡， 如果對我們賣出的商品有疑問，也很歡迎去原廠檢驗。 最後回應一下樓主的問題， 我們的錶當然都是真品囉， 眼見為憑，有興趣的話不妨來我們店裡看看。 相信不會讓您失望的。 |
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chefbensonko
初級會員 |
發表於: 星期一 2015-04-27 20:51
玩錶是幸福的，能夠擁有小沛更是幸福，但小沛並非完美，偶爾也是狀況百出，但如人飲水冷暖自知，若像電子錶般準確，我想我不會選擇它，尤其上了6方位的測錶機下+6 -2的誤差值看似滿意，但實際日常配戴情況確不然，這就是小沛迷人之處。玩家消費者希望買到好錶，得到滿意售後服務。店家要的是顧客滿意度及商譽，相信誰都不想傷害誰，尤其以店家來說，商譽應該看的比利益重要，雖然作生意本來就不是NGO，但是一家在地經營多年的錶店來說，雖然價格很硬，但是不至於賣出的錶款出了品質問題推三道四，不負責任，建議Gray大再與高雄賣家多溝通，以文筆抒發情緒其實情有可原，不過確造成商譽的傷害，相信不是大家樂意所見（先說明小弟跟大銘沒交情，只交易過一次）不管如何還是期待您的問題順利解決。
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gary8819
新進會員 |
發表於: 星期二 2015-04-28 13:54
就是因為本人該死...長期在深圳工作,很難親自處理事情,本來想算了,為了一個錶跟自己女友鬧翻....我想整個過程由大銘鐘表的店長親自到台北找曾小姐拿錶驗錶開始....過程中,Line,微信的對話紀錄都可佐證,我可以接受原廠品質問題,但到底是誰開了錶蓋處理鏡面霧化問題,誰幫忙拋光??大銘推高雄代理再推歷峰集團....當我們親眼看到歷峰維修單上註明,沒有問題,不須維修,無須付費.......這羅生門到現在還是沒人告訴我怎麼回事,手錶有自動修復功能??還是我見鬼了?
歷峰要求有第三方或警察陪同可以帶走維修單正本.要不要走到這樣....誰是好客人?誰又是好錶商?你的服務是什麼? 我願意相信大銘做生意誠信的態度,這或許是個案,但整個過程我一直強調消費者感覺很重要...是不是店長王xx小姐,品牌經理 Lily...你們是不是應該跟我說些什麼? |
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