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derusch
資深會員   |
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st_bernard
新進會員   |
發表於: 星期四 2009-12-17 23:04
我能體驗版主的感受, 除了傲慢, 搞不清楚狀況, 推託, 辯解, 就是說不出所以然來, 手錶的品質有問題, 不得不送去保養時也不說清楚講明白, 處理狀況也一問三不知, 人員互踢皮球自我辯解, 完全感受不到對消費者應該有的服務態度與熱誠, 南部的只有直營店, 所以要修理要保養別無分店, 雖然店員小姐面貌與氣質有相當水準(我所見到), 進展店時態度也相當和藹可親, 但在處理手錶的保修過程中, 應對與回覆就相當令人失望, 這就是直營店比代理商優的地方嗎?無言! OMEGA 的產品再好, 也絕對不會再考慮入手的品牌! 以上版友提到的, 實感同身受, 又勾起對此品牌不愉快的回憶! 超爛的售後服務!
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komatsu
新進會員  |
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kimulajen
資深會員  |
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simongogogo
資深會員 |
發表於: 星期四 2009-12-24 23:17
他們有說明 . . . . 不過理由還是蠻牽強的 (在此不在敘述了 . . . . ) 難道答應前都不用經過大腦思考過嗎 . . . . 12/18再度致電表示 願意配合測試 . . . . 雖然在電話中表達歉意了 但 傷害已經造成了 後來約定12/22日上午前往 測試完後 仍對部分問題各持己見 . . . . 現階段正在討論中 續待 . . . . _________________ 世界上只有兩件事是公平的 不管你是窮人還是富人 . . . . 你一天都只有24小時 不管你是好人還是壞人 . . . . 你都會有死亡的一天 |
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mhjuang
進階會員   |
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st_bernard
新進會員 |
發表於: 星期日 2009-12-27 00:33
她們很會說,也很會辯,更會扯, 但同軸的表突然停止不動了, 卻一直無法說出個所以然, 只有說"錶戴了4年了要保養了", 我說也不應該突然停止不動(只差沒說設計不良), 且手錶未受到任何外力衝擊! O小姐回答:錶戴了4年了, 加上放在錶店也有1~2年, 出廠也有5,6年該保養了! ?????? 胡扯!
  手錶是以出廠日期來算進原廠保養? 是否以後買都要先看出廠日期再買? 錶不是在直營店買的就可以找理由牽拖, 手錶4~5年(從出廠日期算)不送去原廠保養就有可能會偷停? 3313 CO-AXIAL的耐用度與可靠度真差!
CO-AXIAL 的時間到了一定會停, 提醒消費者, 當本錶忽然停止不動了, 請一定要送去原廠保養, 真如同手冊上提示! 準! CO-AXIAL 2003年以前的廣告特別強調 8年保養都不用保養, 所以開版標題定的好! |
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Pete100
白金會員   |
發表於: 星期一 2009-12-28 01:15
CO-AXIAL 真的問題很多, 我有兩位朋友的碟飛動存都有多次偷停的紀錄, 一位受不了賣掉; 另一位進廠保養多次, 跟原廠吵架很久, 最後又換一顆新機芯, 過程令人很失望; 常出問題的機芯加上不負責任的總代理, 消費者會很受傷. 建議想買Omega的盡量找低價位的或是非同軸的錶款比較保險. |
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poonhenry
中級會員  |
發表於: 星期一 2009-12-28 11:04
"非同軸的錶款"除了中古之外, 碰到新"舊貨"的機會很低耶~ _________________ 塵世間一個迷途小錶迷 |
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Titleist
中級會員  |
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