DANCEWOLF 中級會員 
註冊時間: Aug 01, 2008
文章: 221
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發表於: 星期日 2008-08-03 23:52
鑑於錶友的推崇.
小弟乃於今年7月14日.
於台中某知名鐘錶公司.當面洽詢心儀已久的德系品牌手錶 (非高階表.但在腕巴裏.可算是非常知名的品牌).
黑色面盤的.非常漂亮耐看.
老板娘非常的親切.價格也算合理.的確不負盛名.
小弟於是愉快的付款.並將該錶帶回家.
但.
回家後過沒幾天.小弟把玩手錶時.
竟然發現手錶12點鐘方向接近邊緣處.竟然有一半圓形小洞.(不大.需斜光才看的到)
當下讓小弟心碎.想不到.傳說中的瑕疵錶.竟然讓小弟遇到了.
於是小弟只好於幾天之後.(小弟住彰化.需有空才能跑至台中).
拿著錶回錶店.先由錶店確認其是否為瑕疵.(答案是確定的)
過了幾天.於7月27日.再帶著卡.將錶送回錶店.
由錶店將錶送回至總代理更換面盤.
(因為錶店確認其為瑕疵當天.小弟並未帶卡.只好多跑ㄧ次)
為免當奧客.
所以小弟當時聽從錶店建議.只要求總代理將面盤與機芯ㄧ併換新即可.
為怕錶維修時.被總代理刮傷.之後求償無門.
送表維修當時.小弟提議要拍照存證.
但錶店老闆娘表示此德系品牌跟某名牌不同.不致發生類似狀況.
所以.小弟當下就沒在現場拍照存證.
懷著忐忑的心過了幾天.
錶店來電通知錶修好了.
小弟於是於昨天8月2日下午將錶領回.
於現場看了ㄧ下.12點鐘方向的瑕疵真的不見了.太好了.
10點鐘方向倒真的出現了ㄧ個小刮痕.不深.可接受.
未免為難老闆娘(她人真的蠻好的).
於是就帶著手錶愉快的回家.
但.
不幸的是.
回家後.竟然發現
1.
於2點鐘與3點鐘方向之間(17分鐘處).
竟然多出了ㄧ小塊狀似牙籤頭的黑色凸起物.
2.
該處不銹鋼也有一擦痕(鏡面下.面盤上)
3.
四點鐘方向.有一類似原本12點鐘方向的小凹痕(比原本12點鐘方向的情況輕微)
怎麼會修好了ㄧ個瑕疵.却跑出另外三個瑕疵呢?
此時.
小弟對此德系品牌維修的信心已經開始動搖了.
請問諸位大大.
此時小弟該怎麼辦?
過幾天小弟再拿錶回錶店時.
可以向錶店要求換錶嗎?
註.
錶瑕疵的照片照好了.
不過小弟不會貼圖.
過一二天.小弟再想辦法將照片貼上來.
DANCEWOLF 在 星期一 2008-08-04 06:36 作了第 3 次修改
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georgenee 資深會員 
註冊時間: Jan 14, 2007
文章: 1579
來自: Targaryen
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發表於: 星期一 2008-08-04 00:04
新錶送修的風險，您都給碰上了。
建請，直接換支新的吧。
的確很費神，但請堅持！
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DANCEWOLF 中級會員
註冊時間: Aug 01, 2008
文章: 221
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發表於: 星期一 2008-08-04 00:34
小弟想了一下.
在事件處理結束之前.
為免造成錶店困擾.少了讓錶店處理的空間.
請容小弟暫時先將該德系品牌之名隱瞞.
待事件處理完畢之後.再行公佈.
請諸位大大見諒.
處理的好..公佈出來讚揚ㄧ下.
處理不好..公佈出來譴責ㄧ下.
註.
感謝georgenee 兄的建言.
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b24516290 資深會員
註冊時間: May 02, 2008
文章: 1286
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發表於: 星期一 2008-08-04 00:46
新錶有瑕疵理應換新
而且又是面板
任誰都無法接受新錶就維修
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BB 白金會員 
註冊時間: Jan 12, 2004
文章: 4134
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發表於: 星期一 2008-08-04 06:16
小不忍則亂大謀
買小牌子就是這樣
(其實大牌子也會)
我已經學會忍耐
像Rolex16570
的外環有多少隻是百分之百在正確位置
其他牌子時間刻劃是百分之百在正確位置?
遇到太多
除非買錶時用放大鏡好好看
用機械測準度
不然還是會常常遇上
跟錶店說說看
請他們跟原廠反應換全新的給你
或是用貨款跟店家買別的牌子
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DANCEWOLF 中級會員
註冊時間: Aug 01, 2008
文章: 221
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發表於: 星期一 2008-08-04 06:39
b24516290 兄與BB 兄說的是.
但就怕店家不給換啊...
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cai678 資深會員
註冊時間: Sep 17, 2007
文章: 612
來自: 難民營
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發表於: 星期一 2008-08-04 06:39
直接換支新.....
_________________
吃饱等吃...一生为表(婊)...
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georgenee 資深會員
註冊時間: Jan 14, 2007
文章: 1579
來自: Targaryen
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發表於: 星期一 2008-08-04 06:54
| DANCEWOLF 寫到: | 小弟想了一下.
在事件處理結束之前.
為免造成錶店困擾.少了讓錶店處理的空間.
請容小弟暫時先將該德系品牌之名隱瞞.
待事件處理完畢之後.再行公佈.
請諸位大大見諒.
處理的好..公佈出來讚揚ㄧ下.
處理不好..公佈出來譴責ㄧ下.
註.
感謝georgenee 兄的建言.
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DANCEWOLF兄別客氣，小弟倒是覺得，如果廠商沒壓力，是不會做出令人滿意的行動的，所以囉，公開一下廠牌倒是無妨。您那廠牌的，小弟也有一只，還是跟黑面蔡一樣黑的dial，當時取貨的時候，把在手上橫橫豎豎看了好幾分鐘，確定都ok了，才敢交易。 沒兩三年，一下子價錢都漲上來了，比從前買實在貴太多了，更沒理由，受這種鳥氣。 祝您一切順利！
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DANCEWOLF 中級會員
註冊時間: Aug 01, 2008
文章: 221
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發表於: 星期一 2008-08-04 08:10
小弟當時就是以為一只40K以上的錶.
巴友們對該牌手錶的風評也一直不錯.
應該不至於出現如此離譜的瑕疵.
再加上黑面盤的錶.瑕疵真的比較不容易察覺.一不小心就疏忽掉了.
唉..
經驗不夠(還是以前買錶.運氣都太好了?).
錶送修回來時.則是認為錶店應該有確認過了.
注意力也都只放在12點鐘方向的瑕疵改善沒..
再加上急著帶小孩去旁邊的科博館騎腳踏車.
所以...
唉..
不過.
沒第一時間發現也好.
這樣才有機會回來腕巴求援..
(第一時間發現.可能錶又直接被送修了)
心痛啊..
至於壓力..
小弟想是否先跟錶店反應.看錶店如何幫忙解決(該錶店在腕巴的風評還不錯).
之後再決定如何施壓.
這樣比較不會為難錶店..
當然啦.
也是要爭取些時間.
想請教巴友們.應該如何去爭取.錶店才會答應換錶.
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SONIC_CHANG 白金會員
註冊時間: Jun 30, 2006
文章: 2563
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發表於: 星期一 2008-08-04 09:01
第一
這跟德製品牌維修無關
你維修短短幾天
絕不是送回德國原廠維修
一定是給台灣兩光鐘錶師自己搞的
才會給你搞成這副鳥樣
第二
你不用在乎老闆娘的觀感
寧願當奧客維護自己的權益
也不用委曲求全 是後再來腕巴幹礁
錶店是很現實的
消費者必須要更現實!!
PS. 是 GO 阿姨 還是 LA BOYS ? 
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