3/25更新
這次的老1803面盤受傷與機芯不順之問題, 今早親自前往rsc再次溝通皆已穫得解決
雖然未必盡如人意, 但有感受到服務中心的誠意：） 個人是能接受了
也謝謝版友的關心與意見
一併感謝RSC小姐不厭其煩的聽我解釋並且接受我的說法替我反應
RSC果然還是值得支持的！ 至少願意認真頃聽消費者聲音並溝通
這次更換新日期盤不順服務中心表示會重新洗油仔細檢查（因原本尚在保固內即更換新日期星期盤）
特殊色面盤因為已無當代庫存品 後換的面皆為swiss made 也沒有我原本的特殊色
但小姐還是展現誠意表示如有需要可以更換後製的原廠新品（底下標swiss made的新面）
我覺得RSC已經展現很大的誠意了, 畢竟事事豈能盡如人意, 但也算很圓滿的處理方式了
畢竟我也接觸過其他廠牌的服務中心, 坦白說 真的只有rolex與seiko的售服是做的好的
而seiko對於15年以上的老錶基本上都是不收件了, RSC則是196X的老錶都還有在收件維修
以服務性質而言∼ RSC真的是眾廠牌中做的最好的了, 後續也會再持續支持ROLEX與RSC的
畢竟, 玩錶 還是要有好的售後服務支持才玩的下去：）
感謝
sky005066 在 星期一 2013-03-25 10:51 作了第 7 次修改
| 發表人 | 內容 |
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sky005066
白金會員   |
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TIGER_TAI
白金會員 |
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dearlevisok
資深會員   |
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doctor180
新進會員  |
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vvvv
初級會員  |
發表於: 星期六 2013-03-23 04:24
向原廠反應看看
猜測是拆錶不小心弄掉螢光點 玩錶的應該會知道原始面盤自然風化 跟翻寫整理過的價值有多大的差異 師傅會不懂?也許可以向ROLEX原廠反應看看! |
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mp5ris2002
白金會員  |
發表於: 星期六 2013-03-23 06:32
非老運動的VINTAGE基本上送RSC，夜光要掉要缺就隨它，但是沒我同意不能重點
珠狀的老夜光，破損我能接受，但是被人用手給壓扁或者是摳掉的，我就不能接受了 老夜光珠體本身就會隨著時間而"風化"，有沒有掉只是機率的問題 信不信如果老錶不小心掉到地上，風防裡馬上多幾顆"快樂鑽" 玩老東西就是這樣，有時無形勝有形  _________________ 
玩老錶的修為至一定程度時即能達到" 看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛"的境界 扯多了 
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sky005066
白金會員 |
發表於: 星期六 2013-03-23 08:13
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這次的老1803面盤受傷與機芯不順之問題, 今早親自前往rsc再次溝通皆已穫得解決 雖然未必盡如人意, 但有感受到服務中心的誠意：） 個人是能接受了 也謝謝版友的關心與意見 一併感謝RSC小姐不厭其煩的聽我解釋並且接受我的說法替我反應 RSC果然還是值得支持的！ 至少願意認真頃聽消費者聲音並溝通 這次更換新日期盤不順服務中心表示會重新洗油仔細檢查（因原本尚在保固內即更換新日期星期盤） 特殊色面盤因為已無當代庫存品 後換的面皆為swiss made 也沒有我原本的特殊色 但小姐還是展現誠意表示如有需要可以更換後製的原廠新品（底下標swiss made的新面） 我覺得RSC已經展現很大的誠意了, 畢竟事事豈能盡如人意, 但也算很圓滿的處理方式了 畢竟我也接觸過其他廠牌的服務中心, 坦白說 真的只有rolex與seiko的售服是做的好的 而seiko對於15年以上的老錶基本上都是不收件了, RSC則是196X的老錶都還有在收件維修 以服務性質而言∼ RSC真的是眾廠牌中做的最好的了, 後續也會再持續支持ROLEX與RSC的 畢竟, 玩錶 還是要有好的售後服務支持才玩的下去：） 感謝 sky005066 在 星期一 2013-03-25 10:53 作了第 1 次修改 |
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sky005066
白金會員 |
發表於: 星期六 2013-03-23 08:37
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這次的老1803面盤受傷與機芯不順之問題, 今早親自前往rsc再次溝通皆已穫得解決 雖然未必盡如人意, 但有感受到服務中心的誠意：） 個人是能接受了 也謝謝版友的關心與意見 一併感謝RSC小姐不厭其煩的聽我解釋並且接受我的說法替我反應 RSC果然還是值得支持的！ 至少願意認真頃聽消費者聲音並溝通 這次更換新日期盤不順服務中心表示會重新洗油仔細檢查（因原本尚在保固內即更換新日期星期盤） 特殊色面盤因為已無當代庫存品 後換的面皆為swiss made 也沒有我原本的特殊色 但小姐還是展現誠意表示如有需要可以更換後製的原廠新品（底下標swiss made的新面） 我覺得RSC已經展現很大的誠意了, 畢竟事事豈能盡如人意, 但也算很圓滿的處理方式了 畢竟我也接觸過其他廠牌的服務中心, 坦白說 真的只有rolex與seiko的售服是做的好的 而seiko對於15年以上的老錶基本上都是不收件了, RSC則是196X的老錶都還有在收件維修 以服務性質而言∼ RSC真的是眾廠牌中做的最好的了, 後續也會再持續支持ROLEX與RSC的 畢竟, 玩錶 還是要有好的售後服務支持才玩的下去：） 感謝 sky005066 在 星期一 2013-03-25 10:53 作了第 1 次修改 |
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sky005066
白金會員 |
發表於: 星期六 2013-03-23 08:51
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這次的老1803面盤受傷與機芯不順之問題, 今早親自前往rsc再次溝通皆已穫得解決 雖然未必盡如人意, 但有感受到服務中心的誠意：） 個人是能接受了 也謝謝版友的關心與意見 一併感謝RSC小姐不厭其煩的聽我解釋並且接受我的說法替我反應 RSC果然還是值得支持的！ 至少願意認真頃聽消費者聲音並溝通 這次更換新日期盤不順服務中心表示會重新洗油仔細檢查（因原本尚在保固內即更換新日期星期盤） 特殊色面盤因為已無當代庫存品 後換的面皆為swiss made 也沒有我原本的特殊色 但小姐還是展現誠意表示如有需要可以更換後製的原廠新品（底下標swiss made的新面） 我覺得RSC已經展現很大的誠意了, 畢竟事事豈能盡如人意, 但也算很圓滿的處理方式了 畢竟我也接觸過其他廠牌的服務中心, 坦白說 真的只有rolex與seiko的售服是做的好的 而seiko對於15年以上的老錶基本上都是不收件了, RSC則是196X的老錶都還有在收件維修 以服務性質而言∼ RSC真的是眾廠牌中做的最好的了, 後續也會再持續支持ROLEX與RSC的 畢竟, 玩錶 還是要有好的售後服務支持才玩的下去：） 感謝 sky005066 在 星期一 2013-03-25 10:54 作了第 1 次修改 |
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Vipbig
終極會員   |
發表於: 星期六 2013-03-23 09:27
RSC,老勞送去時,一定要口頭和她們說 哪些東西不能換不能重修,哪些東西可換
師傅檢查完 小姐報價還錶時,一定要白紙黑字寫清楚...不能拋光 不能翻修面盤 只能換零件 諸如此類的....這樣有保障 應該也不會有問題.... 重點就是主動告知且details寫在維修報價單上....如果要用一般思維 認為自己沒說的 別人應該不會動到...套在RSC應該說不過去... 他們往往熱情過頭...想說老錶來保養 沒讓你看到新新的出場...消費者會認為沒有保養到...悲劇就在此發生了... 學個經驗...但這真的不是樓主的錯...我覺得RSC應該要再教育...很不好的消費經驗一定的 還好我去年送保養的1530...因為先主動告知哪些可動 哪些不可動...算是很滿意的保養! |
太誇張了吧 弄壞重點..
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