其實我會懷疑是水貨,也是因為G兄說"沒中文說明書"...
臺灣精工也不算小公司了...SAS兄的法律見解...精工該不會如此輕忽才是...
剛才晃了一下臺灣精工的網頁...它有提到可E-MAIL給它,它會寄送電子檔的中文說明書...
個人倒是認為無須就此把"金字響叮噹"列為黑名單...無奸不成商~
假如只有它有賣,假如它的報價好...WHY NOT ?
照G兄說的...為了賺錢,它隱瞞了一些事實...也想必這款錶的問題,它是碰多了...
我想問題該是在臺灣精工根本就不應該進這些錶來賣...不管它的說明書是怎麼寫的...
假如它的收訊品質及成功率真如此不堪,又遠不及星晨與卡西歐...
賣這種錶,只是砸了自己招牌而已...
| 發表人 | 內容 | ||||||||
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tiger
資深會員   |
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Giant
初級會員   |
發表於: 星期三 2007-10-24 06:40
不能測試,何況一般消費者買之前連怎麼操作都不知道,無從測試起. 所以買之前才會詢問店家,但店家怎麼回答,這就關係到該店家老不老實. 該店家為了幫助手錶順利銷售,刻意隱瞞手錶嚴重性瑕疵問題,道德上有很大的爭議. 你覺得一家店的誠信重不重要? 你吃過一次這種虧的話還敢不敢再到該店消費? 店家以後說的話,你還敢不敢相信? 消費者和店家往來是基於信任基礎,價格只是其次. 購買過許多東西,消費許多年的熟客都可以欺瞞,他還有什麼人不能欺瞞? 這是為商永續經營之道? 何況這家店在網路上的風評還是標榜服務聞名,你覺得小弟遇到的情形,他的服務和其他射後不理的店家有何差別? 消費者東西購買後一切只能自求多福? 店家連基本協助消費者解決問題的意願都沒有,反而要消費者自行解決,他後來還好意思說都已經肯幫小弟送台灣精工,這真是笑話. 他是當肯幫消費者送台灣精工是在施捨嗎? 他也不搞清楚那是小弟盧到不耐煩後"求"他代送. 小弟只是沒將他的風涼話做筆記抄錄,這些風涼話聽到的人,誰還敢再跟他買東西? 小弟講出來的只是還記得的一小部份,小弟記性如果夠好可以將風涼話全記得,保證大家聽完後口吐白沫. 該店家還有裝設星辰高級自體發射電波款強波器,於該店家附近測試收訊只會收到這台機器發射的電波,這種測試不能列入參考. 小弟也只能自行去找台灣精工處理了,但不保證問題就能解決. |
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Giant
初級會員 |
發表於: 星期三 2007-10-24 07:35
台灣精工為什麼不一開始出貨時就附上中文說明書? 消費者們不是每個都懂得要自行去索取. 正因為許多消費者都跟前輩一樣想,一些服務不佳的店家才敢繼續肆無忌憚,甚至變本加厲,造成劣幣逐良幣,最後吃虧的還是消費者. 大家都會罵某些店家爛,但仔細想想消費者們自己也有責任,這種店家大家只要抵制,未來其他店家才能引以為戒,這才是消費者之福. 今天你的這種想法會成為未來其他消費者受害的幫兇. 小弟正是很好的受害例子,該店家也是搬出其他消費者遇到這種情形都一附無所謂的似是而非言論,逼小弟接受事實不再計較. 今天誰能夠認同前輩的想法,將來吃了虧請記得你沒資格抱怨,但別的消費者因此吃了虧,你也有責任. 這支錶所造成的不良印象真的已經砸了台灣精工的招牌,這支錶的收訊品質和成功率就是這麼不堪. 招牌形象要建立不容易,但要砸了他卻很快. |
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Giant
初級會員 |
發表於: 星期三 2007-10-24 07:57
這樣台灣精工只要將中文說明書印一份給消費者就可以輕易打發了. 該店家的網站也是經過小弟鬧完之後才開始加註警語,卸責用的警語,一開始並沒有警語. 但對消費者的態度和心態上並沒有任何改變. |
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Giant
初級會員 |
發表於: 星期三 2007-10-24 08:07
小弟不是猜想,這是實測的親身經歷,小弟認為就算送回台灣精工,改善的空間仍然很有限,但這已是最後一線希望. 這支錶如果是自行從日本引進的水貨也就罷了,但他卻是台灣精工引進的正宗公司貨. 店家說台灣精工引進前有經過收訊測試,他怎麼測試小弟不知道,測試完這種結果為何還敢引進,這點小弟覺得台灣精工難辭其咎. 但店家隱瞞實際收訊狀況,他也是幫兇. |
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abadname
中級會員  |
發表於: 星期三 2007-10-24 09:00
不管如何，我覺得還是先送回總代理吧...
先不要臆測總代理會怎麼處理，權益是要靠自己爭取的 如果真的爭取不到，那再說嘛 怎麼可以還沒爭取，就開始灰心喪氣了呢? 如果是我絕對吵到底，台灣總代理不理我沒關係，我會寄到日本總公司申訴 消保官，水果日報一定也不會少 為的是什麼? 不一定是我自己，而是將來要購買的人不會走上跟我一樣的路 |
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tiger
資深會員 |
發表於: 星期三 2007-10-24 09:18
Giant大大教訓的是... 人都是我殺的... 您老要如何處理? 與我何干? 噤聲~噤聲~ 
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SAS
榮譽版面管理員   |
發表於: 星期三 2007-10-24 09:18
看到這裡 我忍不住還是想說一件事：我感覺Giant兄 你現在已經變成是純粹在發洩而已了
大家提供了很多建議 從過去到現在 watchbus每一個有電波時計的錶友都沒有說過 電波表在任何時間 任何地點都可以收到電波（連joechen99兄都跳出來提供建議  ）
大家也都分別在不同的分享和心得上面寫出自己所在位置和收訊情形 大家在這個討論串裡面 也都提出各種建議給你參考 但是很遺憾的是 我從頭到尾 只看到你的不滿
從這些文字已經看到 你的負面情緒已經蓋過你的理智 現在所有的人都在你不滿的範圍當中 版上大多數錶友其實都很鼓勵你去爭取你的權益 但是你自己就先打了一段話
但是大家還是依然繼續給你建議和鼓勵 當然後面你的留言還是一樣 充滿了不滿 幾乎在每一篇你的留言當中都可以看到不滿 甚至包含在你對大家的回應當中 我實在想不出來 縱使你對精工和店家不滿 但是為甚麼在對大家的回應中 依然是充滿了不滿與指責 一定要順道再罵上個幾句？ 店家做的不好 精工做的不好 消費者應該去要求他們 據理力爭 但是不應該是用情緒去處理事情 我可以想見 這件事情的解決最後一定是「皆大不滿」 絕對不是「皆大歡喜」 這實在不是解決問題的好方法 有一次開會 同事生氣到拍桌子大聲講話 後來會議結束之後 一位主管跑過來告訴同事 雖然我不是很欣賞這位主管 但是他說的很有道理 他說：「如果你拍桌子講話 講話的時候 你說起來或許會很爽 但是人家會認為你是情緒性發言 人家根本不會當一回事 這樣一點幫助也沒有」 我回頭想想 這真的很對！ 大聲拍桌子 只會讓人家覺得你是情緒發洩 對事情一點幫助也沒有 還不如冷靜地坐下來據理力爭 把道理說清楚 講話有根本 有依據 這樣人家才會尊重你所說的 也才知道你不是胡言亂語 所以我後來也會避免讓人覺得我是失去理智 沖昏頭 氣急敗壞地在說話 希望這對你有幫助 _________________ Who Dares Wins! |
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tiger
資深會員 |
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Giant
初級會員 |
發表於: 星期三 2007-10-24 15:01
各位前輩就不要損小弟了.
小弟是有點情緒性發言,這點小弟在此向各位前輩說聲抱歉. 但這也是小弟被這支錶搞到很悶,非常沮喪又無助,店家又是這種態度. 各位前輩如果懂得體諒,這應該不難理解小弟為何這麼不滿,但小弟並不是不滿各位前輩. 小弟也是想解決問題,但又沒信心這個問題能圓滿解決,最壞的狀況可能小弟必須被迫接受事實. 這件事無辜的是消費者,今天你們可以說這是消費者自行的判斷,但如果得到的訊息造成消費者誤判,消費者又何嘗願意? 台灣精工敢引進這系列的錶,他想必早已想過遇到這種情況時要怎麼應付消費者了. 各位前輩以及小弟和店家,大家想的到的影響收訊因素這些護身符,台灣精工應該也知道. 這也是小弟感到沮喪和無助的地方,消費者就是這樣任人宰割,店家搬出這張免死金牌,小弟除了心中不滿以外也無能為力. 這件事鬧大的話消費者也未必贏,護身符在手,消費者想爭取自身權益,自取其辱罷了. 小弟畢竟不像一些前輩敢把事情鬧大. 這件事要怎麼處理到皆大歡喜,這真的很難,這必定要有其中一方讓步,第一是台灣精工解決小弟的問題讓小弟滿意,第二是小弟接受現實不再計較,小弟想來想去也只有第一可以皆大歡喜,第二的話小弟就不歡喜了. 店家會這樣對小弟,他應該也是像tiger前輩的想法,你不管高不高興還不是要來跟我買東西. 這也是台灣大部份店家的想法,大部份的消費者最後都是只能選擇自認倒楣. 消費者也就真的只能任人宰割了. SAS前輩,你畢竟不是當事人,小弟已經很盡量保持冷靜了,小弟並沒有失去理智. 小弟現在也只能等過幾天親自跑一趟台灣精工,才知道結果了.
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