2013年10月在SOGO 專櫃購買的法國坦克石英女錶價格143,000. 在11月及2014年1月就有慢的狀況, 因當時調整後就沒問題, 也沒退回 (當時相信卡地亞的品牌與品質) 但在2014年3月錶就停了. 送回專櫃, 回覆說沒電, 換電池. 當時就有反應, 要賣給客戶之前, 沒有校對過電池時間嗎? 店員表示: 不會. 反正2年內保固期, 會免費換新電池. 當時對此也表示懷疑.
這樣是對的嗎? 反正也是" 相信專業與品牌" 也就算了. 2015年通知我保固期快到, 拿回去檢測, 店長接待我, 將我的紀錄從電腦中唸給我聽, 是換機芯, 不是換電池. 至此表示不滿, 當時如果告知是換機芯, 我會要換新. 店長也表示, 當時如果她知道這件事, 會換新錶給我(此時我有2位朋友在旁, 可作證), 並表示之後會好好的服務我, 彌補我. 至此, 我表示不滿, 我覺得被欺騙, 客訴到SOGO 與客服中心都沒用, 卡地亞客服經理表示: 是人員說錯話, 不是錶的品質, 而且修好了.
雖然我很生氣, 但手錶沒問題, 也就算了. 但是昨天開始, 手錶先停了, 拿起來看看, 又走, 又停止...又走...
請問各位先進, 知道這是什麼問題嗎? 我沒碰到水, 也沒撞擊. 想到要拿去專櫃修, 真不想看到那些人.
而且剛過保固期2個月. 這支錶用143,000買的, 只有26個月, 如果要自費再修, 真是不值得.