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請問保固書不見，歷峰如何處理?

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發表人

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roxette663
白金會員

註冊時間: Apr 02, 2013
文章: 2337

發表於: 星期二 2013-12-31 11:04

James17 寫到:
wxyz大....您的氣度與風範，小弟著實佩服。祝您新年快樂。

f10091009
初級會員

註冊時間: Sep 05, 2012
文章: 35

發表於: 星期二 2013-12-31 12:27

James17 寫到:
wxyz大....您的氣度與風範，小弟著實佩服。祝您新年快樂。

+1
佩服wxyz大大的氣度

Axela
資深會員

註冊時間: Oct 03, 2008
文章: 748

發表於: 星期二 2014-01-14 17:43

結果在這分享一下
大盒上有型號條碼標籤的那面印有該錶的出廠日期
我提出以出廠日做為保固起算日，歷峰不接受
表示沒保固書，就是沒保固
不論AD，水貨，有無發票都一樣
維修費接近2萬

相較最近買的benq電視
如果保固書沒蓋店章日期
也沒發票
廠商會以電視背面出廠月再加一個月起算三年保固
相較之下，台灣廠商友善多了

roxette663
白金會員

註冊時間: Apr 02, 2013
文章: 2337

發表於: 星期二 2014-01-14 17:56

Axela 寫到:

感謝分享~

tiamo2005italia
進階會員

註冊時間: Aug 22, 2012
文章: 302

發表於: 星期二 2014-01-14 18:50

Axela 寫到:

真的不合理
是真貨又小於兩年出廠日
就應該保固

thenumbers
初級會員

註冊時間: Sep 18, 2013
文章: 28

發表於: 星期三 2014-01-15 16:57

Axela 寫到:

這樣可以投訴台灣的消基會或者消保官吧!!
不過像TV,monitor這類電子產品,因為量大,銷售範圍廣,幾乎都是全球保固
而且工廠都在大陸,台灣要保固容易,我在鴻X工作,曾經負責液晶螢幕的service
客戶有問題,我們很多都是直接換新,避免客訴為主
機械錶這種高單價,小量的奢侈品對保固就相對不這麼friendly了
總之,只要是正品,最低標準按出廠日期保固應該是廠商需要承擔的責任
Axela兄多保重吧!!