WatchBus 手錶討論區 :: 觀看文章 - [閒聊]RSC的服務真的不錯
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發表人 內容
ㄚ銘
終極會員
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發表 發表於: 星期二 2009-11-17 18:33
引言回覆

RSC服務是不錯
但師父功夫還有進步空間
裝白ㄘ 裝白ㄘ 裝白ㄘ

_________________
人生重要的三點...
放開一點-簡單一點-單純一點-集滿三點.就會開心一點
sgintang
中級會員
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發表 發表於: 星期二 2009-11-17 21:58
引言回覆

tungnan_altis
進階會員
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發表 發表於: 星期二 2009-11-17 22:21
引言回覆

sgintang 寫到:
http://www.wretch.cc/blog/sginton1214/947856


感謝推薦
遠水救不到近火 難過到哭
biglincm
進階會員
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發表 發表於: 星期三 2009-11-18 02:40
引言回覆

手錶不管在哪裡維修保養
是應該戴一段時間觀察成效
RSC過保固時間後還會負責
這點就真的值得鼓勵!
windcheng
白金會員
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發表 發表於: 星期三 2009-11-18 11:09
引言回覆

說實話,爲什麽喜歡勞力士就是喜歡勞的客服...
_________________
This is bull market .
chenwatch
終極會員
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發表 發表於: 星期三 2009-11-18 12:00
引言回覆

windcheng 寫到:
說實話,爲什麽喜歡勞力士就是喜歡勞的客服...


同意

其他錶小弟還真的不知要去那保養維修.
tungnan_altis
進階會員
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發表 發表於: 星期三 2009-11-18 12:16
引言回覆

biglincm 寫到:
手錶不管在哪裡維修保養
是應該戴一段時間觀察成效
RSC過保固時間後還會負責
這點就真的值得鼓勵!



感謝指教
還是您厲害
三兩句話就點出我想表達的意思 害羞
tungnan_altis
進階會員
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發表 發表於: 星期二 2009-12-01 13:33
引言回覆

今天到台北RSC取回送修的老勞
詢問了一下小姐是什麼問題
她告訴我是自動芯的零件鬆脫自動盤並沒有問題
如果屬實的話...RSC的技術跟細心有很大的改進空間
因為這支老錶在去年3月份送到RSC保養完之後沒戴過半次居然會自動芯零件鬆脫?
這代表當初師傅洗完油之後就沒有組裝好才會這樣吧...天啊!!!RSC耶 非常生氣
有沒有什麼辦法可以客訴一下的?...還是只能找小姐抱怨?

另外就是台灣錶店內師傅的問題...
一直以來熟識的小姐告訴我~老闆要他們做的是好的服務來吸引客人而不是一昧的用低價
我自認為跟同間錶店交關也算還可以~也許在他們眼中不是什麼大戶~無所謂
但我對價格的要求算是其次~心態跟感覺為首要
這次基於信任的因素先拿給錶店師傅看看
結果蓋子打開就說:阿你這自動盤壞了啦~算你便宜點4800元你回RSC換更貴哦~順便幫你洗油~便宜啦
當時就在想...如果是自動盤壞了...當初回RSC的師傅會不知道? 會不跟我說該換了?
而且僅僅只打開而已就知道什麼問題? 還是先呼攏客人賺一筆之後再檢查?
這心態真的蠻可議的...客人是信任錶店才找錶店
結果檢查出來的答案跟RSC檢查出來的不一樣
那是要說RSC不專業呢~還是錶店師傅不專業?
如果RSC是對的~那就是錶店的師傅想框客人一筆
如果RSC是錯的~那還能夠在台灣生存那麼久嗎?

雖然RSC的不夠用心錯在先
但對於負責任的態度我還是給予正面肯定的
至於錶店這種售後服務的心態真的不敢恭維
要做長久生意不是這樣搞的吧...正所謂因小失大
我想往後買錶還是挑便宜的店買就好...雖然熟識的小姐很夠朋友
但店家這種服務水準跟心態真是...令人搖頭非常生氣
yclinf
中級會員
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發表 發表於: 星期二 2009-12-01 13:59
引言回覆


我想這就是RSC和表店的差異
RSC不必負擔"獲利" 這個重責大任
但是錶店就像賣車的一樣,車子賣給你先賺一手,然後維修保養再賺一筆
因此錶店的維修,還必須要有"獲利",反正消費者搞不清楚師傅所說的內容的正確性
更何況如果維修時,不小心搞壞,搞丟零件,還要錶店自己掏錢買
所以能賺一筆就先賺一筆
除非有心的錶店慢慢把信用建立起來
否則.....還是先靠 RSC 吧
vul329
白金會員
白金會員
發表 發表於: 星期二 2009-12-01 14:13
引言回覆

tungnan_altis 寫到:
今天到台北RSC取回送修的老勞
詢問了一下小姐是什麼問題
她告訴我是自動芯的零件鬆脫自動盤並沒有問題
如果屬實的話...RSC的技術跟細心有很大的改進空間
因為這支老錶在去年3月份送到RSC保養完之後沒戴過半次居然會自動芯零件鬆脫?
這代表當初師傅洗完油之後就沒有組裝好才會這樣吧...天啊!!!RSC耶 非常生氣
有沒有什麼辦法可以客訴一下的?...還是只能找小姐抱怨?

另外就是台灣錶店內師傅的問題...
一直以來熟識的小姐告訴我~老闆要他們做的是好的服務來吸引客人而不是一昧的用低價
我自認為跟同間錶店交關也算還可以~也許在他們眼中不是什麼大戶~無所謂
但我對價格的要求算是其次~心態跟感覺為首要
這次基於信任的因素先拿給錶店師傅看看
結果蓋子打開就說:阿你這自動盤壞了啦~算你便宜點4800元你回RSC換更貴哦~順便幫你洗油~便宜啦
當時就在想...如果是自動盤壞了...當初回RSC的師傅會不知道? 會不跟我說該換了?
而且僅僅只打開而已就知道什麼問題? 還是先呼攏客人賺一筆之後再檢查?
這心態真的蠻可議的...客人是信任錶店才找錶店
結果檢查出來的答案跟RSC檢查出來的不一樣
那是要說RSC不專業呢~還是錶店師傅不專業?
如果RSC是對的~那就是錶店的師傅想框客人一筆
如果RSC是錯的~那還能夠在台灣生存那麼久嗎?

雖然RSC的不夠用心錯在先
但對於負責任的態度我還是給予正面肯定的
至於錶店這種售後服務的心態真的不敢恭維
要做長久生意不是這樣搞的吧...正所謂因小失大
我想往後買錶還是挑便宜的店買就好...雖然熟識的小姐很夠朋友
但店家這種服務水準跟心態真是...令人搖頭非常生氣


很贊同tungnan_altis兄說的!
小弟之前購入一隻16014 想換面 也找了"比較熟"的錶店
說比較熟也只跟她們買過一隻勞 不過倒是常常去那邊聊天....跟介紹生意...

錶拿去檢查 也跟我說要保養洗油 含整理拋光大概要算我快一萬塊~
我說那我只要換膠蓋 竟然跟我說要1500 驚訝 更~~~
我當然沒答應 自己送RSC驗錶 換了膠蓋 龍頭龍管 防水膠圈等等 才花了我不到兩千......
到現在為止也是走的好好的!~

所以說
保養的部份 我可能還是比較信賴RSC
起碼價格上不會亂框我........

_________________
地球上最後一滴水 將會是人類的眼淚~~
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