| dogskin 寫到: | ||
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今天如果是寶島送修態度不佳 那來抱怨合情合理 錶是在寶島買的 錢讓寶島賺去 卻跑去SOGO要求送修?? 雖然也沒有說不能這樣送修 但是SOGO小姐是賺你幾毛錢了?? 要讓你這樣使喚還要讓你抱怨?? 請拿出一些對人基本的尊重 不要老是覺得花錢就是皇帝 |
+++10000000
| 發表人 | 內容 | ||||
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kellykelly
新進會員   |
發表於: 星期一 2010-02-01 23:48
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chenwatch
終極會員  |
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lycc
初級會員   |
發表於: 星期三 2010-03-10 13:10
 ，一星期後AD通知可更換新品，但總代理都沒貨，要再等幾天，經過一個多禮拜AD通知貨到了， 兩次經歷覺得SWATCH處理的時間跟方式讓我很滿意，以上經驗跟大家分享，不認同者就此打住，勿筆戰。
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OldBear
中級會員   |
發表於: 星期三 2010-03-10 21:28
個人經驗
他人對我的態度多數直接反應我對他的尊重 他人給我的臉色多數直接反印我臉上的表情 版大一定很驚訝巴友沒盲目隨您撻伐總代理 我這樣寫版大想必讀來不爽 想說我這奧客為何找你這受害者麻煩 你要回覆我的態度與措詞時不知是否能比那小姐和主管更有風度 |
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lee54382002
白金會員   |
發表於: 星期四 2010-03-11 01:22
為何不到當初購買的錶店要求處理??? 將心比心. 如果您是店家. 有人別處買錶.卻到您店裡要求處理.您做何感想???? 如果覺得寶島處理手錶不保險??? 為何當初要到寶島買????
_________________ 人生中最大的遺憾.就是要死時.錢都還沒花完.~而最悲慘的則是.錢都花完了.卻還沒有死. 我的無名相簿 http://www.wretch.cc/album/ken6068 |
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wwss56
白金會員 |
發表於: 星期四 2010-03-11 10:21
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jdm_z33
白金會員  |
發表於: 星期四 2010-03-11 12:39
其實我仔細想想這個問題 不管在哪家店購買, 只要有代理該品牌的店家 就應該有認知為那品牌做服務和推廣, 這應該包括產品瑕疵的範圍. 不管寶X, Sogo, 只要掛上Longines, 就應該視自己為該品牌的窗口, 好好經營
我如果是Sogo店員 會把樓主拿錶來我這邊修看成一個機會, 處理的好, 說不定這個客人就會轉過來我這邊 這都是想法的問題罷了 不過台灣很多店家都有很不好的想法 就是 "又不是我賣的關我屁事" 不過大哥們, 你們是這些品牌的經銷商耶 你懂這是什麼意思嗎? 不是說錢丟下去拿到授權賣賣產品就沒事了 |
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vuc885095
初級會員 |
發表於: 星期四 2010-03-11 20:01
+1 做生意本來就是要以客為尊! 做買賣生意，賺的不只是物質上的利益! 其實最重要的是要賺取人心! |
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hungyui
中級會員 |
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SAS
榮譽版面管理員   |
發表於: 星期二 2010-03-23 09:40
恕小弟直言 這不是服務好 這根本就是品管出了問題 現在瑞士表動輒一年十幾萬支或是好幾萬支出貨 每支賣那麼貴 但是出廠前的品管卻沒有好好做 這真的該好好檢討 特別是每次瑞士表漲價都是用一些爛理由 以前是歐元漲 前一陣子說是師傅工資漲（關消費者啥事啊？） 現在連漲價的理由都懶得說了 說漲就漲 吃定了消費者 如果瑞士表在這樣下去 遲早也會再次引爆像七零年代的石英表危機的 _________________ Who Dares Wins! |
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