Patrick老師你好：
現在就從頭開始說起：我在本年的9月18日終於買了我想了很久的手錶，rolex 116520 black dial，買回來後馬上帶著這心愛的錶，帶了3天每日很準確的只快1秒，心想勞中皇牌就是勞中皇牌，HK$78,000真是值得，在第4天就開始沒有帶了，放在錶盒內，但到了10月4日再拿出來準備調時間，怎知...為何手錶的秒針沒有任何反應，呀...糟糕...以我玩錶的經驗肯定壞了，最後在10月6日送收，直到今日錶店致電給我，手錶已修好並可以隨時來取，於是下班後馬上就飛去取錶，經細心檢查後發覺在手錶頂底部的錶耳內側有兩條花痕，應該是裝拆錶帶時所留下的，心裡有點不滿意，隻錶只是買了半個月，但係就修了一個半月，還留下不好受的痕跡，現在真係好唔開心。
但係我全程都表現得十分好，當我拿著錶去要求送修時，店內的員工聽到是我新買的地通拿壞了，沒有一個敢來招待我，只有平時慣常招待我的店員到來，不停的向我道歉，但我對他說這不是你們的錯，是我黑仔吧！接著各店員也紛紛走過來一一向我道歉，還很細心的幫我把手錶包好，說明天馬上幫我帶到香港的代理進行修理，我也不停的唔該前唔該後，請他們幫我盡量跟進得好些，最後店員跟我說你人品真好，因為發生這樣的事情，通常客人就不理會，當一步入店內就會破口大罵，但你就唔同，講道理之餘也很有禮貌。
其實當時我是很不開心的，但事情已發生了，罵他們也是無保於事，反而冷靜去處理所得來的效果會比較好，正所為開心又要修理唔開心又要修，不如就開開心心的送修吧！希望將來再買錶時給我一個較優的折扣這不是更好嗎？
今天取錶時發現有花痕的時候就馬上對店員指出，店員不敢亨聲，接著我只說了兩句話：勞力士的品質真是越來越差，連修理也是這樣粗心大意，最後說完就把錶拿走，回家去了......
錶送修回來後是否穩定還未知，待我測試一星期後與大家分享，但是首先已經有原本不應該存在的花痕了，好心痛，希望明天能忘記吧！因為我還有很長的時間要與它相伴嘛...！
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aaronfong
澳門特派員   |
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yngwiemore
資深會員   |
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aaronfong
澳門特派員 |
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Wah
香江特派員  |
發表於: 星期四 2006-11-23 08:41
很同情您的遭遇！
下次或許應該親自拿到怡和中心的RSC維修，因可當面吩咐工作人員小心處理，修完後也可直接問故障的原因，事後有任何不滿更可當面投訴。 無論如何現在錶修好了，盡情享受吧。您拿到的新錶價挺合理呢 
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TOMTOM
終極會員   |
發表於: 星期四 2006-11-23 09:02
看樣子應該是錶店自己動手,沒送回RSC!!
建議保固期內的錶,還是儘量要求(特別交代)錶店一定要送回RSC 爭議比較少,也比較有保障,供您參考~ _________________ 如果說 Patek Philippe 是貴族的十字徽章，那麼 Rolex 就像是凡人的王者標記 |
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PATRICK
終極會員  |
發表於: 星期四 2006-11-23 10:26
指明我我就該回應 一.本人十分同情您的遭遇,遇上這事,大家都不喜歡的 二.送回香港RSC 應該有收件單（大佬,上行有行紙！！未解決） 
wah哥說的好,您再去一趟HK RSC (電話您記好!!大佬 TEL:2249 8833 人人死角 爸爸三三) 看看有沒有回行記錄,,有 無事!! 說兩句 有刮傷 無想生氣 要是沒有 ！！！ 
未解決未解決未解決！！ 錶店自行拆裝(於rolex保固內已失去兩年保固  ）
一般rsc有專業工具,不會滑傷的 您可大大方方生氣,並且請極力要求給您一個公道 (退換一隻新仔....無裡） 巴士見!!!!巴士見!!!!巴士見!!!! p.s本帖有影片及不成熟的粵語,請樓主勿生氣,決無取笑之意 希望此事早解決 巴士阿叔三部曲之「巴士見 」卡拉ok版 patrick |
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admiral
終極會員  |
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ppyc
資深會員 |
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keeekeee
進階會員  |
發表於: 星期四 2006-11-23 11:32
wOw so expensive watch! even RSC will cause the scratches ?? better don't service if nothing wrong. man!! very disappointed to hear that !!!
_________________ [url=blogspot.com/]MY GADGET ROOM ~ [/url] |
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redsubby
白金會員   |
發表於: 星期四 2006-11-23 12:59
+1 上次拿LV去Beverly Hills RSC驗錶﹐出來也是錶耳小細痕. 正常的 而且這不是第一次了﹐不需為這個生氣  _________________ Got Rollie? |
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