我在2009年買了一隻浪琴巨擘系列,再今年年初時突然不動了,結果在透明背蓋內發現一顆螺絲掉落,
送修後浪琴回覆:因手錶有凹痕,研判為個人因素去撞擊到,因為已過保固,小弟只好摸著鼻子自費維修,
同年的7月中又突然發現錶又停了,有了上次經驗,小弟還是先看一下透明背蓋內,果然又是一顆螺絲鬆脫卡住,
二話不說,馬上帶著維修保固卡前往送修,過幾天後,浪琴來電說,因為手錶有凹痕,研判為個人因素去撞擊到,
所以不再保固範圍.
我跟維修人員反應上述歷史,是否你們上次沒鎖好,維修人員說,因為手錶有凹痕,研判為個人因素去撞擊到.
難道"因為手錶有凹痕,研判為個人因素去撞擊到"這句是現在浪琴的標語?還是以後要買浪琴的錶都要先去包膜,
不然有刮傷,凹痕都不再保固範圍呢?
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neptunechang
新進會員   |
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submariner3135
終極會員   |
發表於: 星期二 2013-07-30 16:24
"有凹痕所以研判為人為因素撞擊到"這是合理的.
但是誰的錶沒有偶爾不小心撞擊到?? 
要是每次撞到螺絲就掉落, 這種品質也說不過去吧........?  _________________ I don't always wear a watch, but when I do, it is always a ROLEX SUBMARINER. |
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arther
白金會員   |
發表於: 星期二 2013-07-30 16:26
我有個同事上禮拜剛買一隻天梭7750機芯,才帶一天就發現碼錶無法歸零差了兩秒,
幹得要死馬上送去店家轉送到台北總公司維修,我在想等他拿到錶的時候說不定也 是修完後比沒修前還慘,這集團的錶還是少碰為妙 
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allen123295925
資深會員   |
發表於: 星期二 2013-07-30 17:53
浪琴台北維修中心的技術與對消費者的態度確實令人質疑!!
前些年入手一支18K旗艦(L4.746.6)，一上手即發生動能儲存不足(約12小時)， 前後送修浪琴維修中心2次都無法解決，讓我數度來回奔波，就這麼一句話..保固期 內有問題還是可以送修..??XXX@@..。 品牌如果一昧只砸錢請明星、做廣告，卻不肯投資在產品的品質上，這百年品牌也將 岌岌可危了，浪琴算是進入台灣市場很早的，品牌形象一直建立的不錯，但希望"品質" 也能跟得上價格，才能創造雙贏。 |
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Aceman
白金會員 |
發表於: 星期二 2013-07-30 21:23
Swatch集團維修, 請參考這篇...
http://www.watchbus.com/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=52308 |
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ipola
新進會員 |
發表於: 星期二 2013-07-30 23:26
幾位前輩可能運太好吧..我的兩只浪琴.其中之一就是7750..Longines Conquest都表現很好穩定2秒運作中..浪琴不是爛吧..我個人認為
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ipola
新進會員 |
發表於: 星期二 2013-07-30 23:27
幾位前輩可能運太好吧..我的兩只浪琴.其中之一就是7750..Longines Conquest都表現很好穩定2秒運作中..浪琴不是爛吧..我個人認為
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wxyz
終極會員 |
發表於: 星期三 2013-07-31 10:55
依版主所述，第一次送修無論是否人為因素，由於已過保固期，自然皆需自費
但第二次出問題原廠所指的凹痕撞擊處是否為同一處，倘若不同，其認定自有 其依據，若相同處，則不能再以此為理由，畢竟該處所衍生的螺絲掉落情形您 已付費維修排除 個人以為，買錶當下仔細檢查清楚可避免事後爭議，出錶店佩戴後有出現所謂 的凹痕，研判為個人因素並不為過，錶要愛惜而非惜戴，且機械錶尚屬精密， 出問題的原因與機率也不儘相同，撞擊力道的大小與損害程度有時不見得成正 比，還要看撞擊角度與部位而定 若是同一處凹痕時，建議不妨再與代理商協調看看，他們會有維修紀錄可佐證 才是 |
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pinkgoo
新進會員 |
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storycc
資深會員 |
發表於: 星期三 2015-01-07 18:16
看到這種文章真的很感慨
在1960年以前的浪琴真的很不錯超強 尤其手上鏈真的優秀 早期計時款還不少玩家評論是接近PP等級的 真的是感慨萬千 _________________ 一隻錶買來會準沒什麼稀奇,能粗帶個30年還可以有天文台準度,才是好錶好機芯 http://storycc.pixnet.net/blog |
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